(Simone Vesentini*) Verona ha bisogno di leggere il turismo per quello che è davvero: non un insieme di mondi separati, ma una filiera fatta di realtà diverse, sempre più connesse tra loro.
È questo il senso della collaborazione avviata tra Confesercenti Verona e Locatur, nata per condividere servizi, strumenti di assistenza, formazione e momenti di confronto sul mercato turistico e sulle locazioni turistiche cittadine.
L’ospitalità veronese non si misura solo nei numeri ma nella qualità complessiva dell’esperienza che la città riesce a offrire. E questa esperienza è il risultato del lavoro di più soggetti: chi accoglie negli alloggi turistici, gli albergatori, chi opera nella ristorazione, chi lavora nei pubblici esercizi, chi tiene vivi i negozi e le botteghe del centro.
Un network dell’ospitalità
Per questo mettere in relazione locatori, ristoratori, commercianti e servizi non è una scelta strategica. Significa riconoscere che la competitività di Verona dipende anche dalla capacità delle sue categorie economiche di dialogare e di costruire strumenti comuni.
L’intesa avviata in questi giorni va proprio in questa direzione. Da un lato amplia servizi, convenzioni e percorsi formativi; dall’altro rafforza una visione più moderna della città, nella quale le diverse componenti dell’accoglienza si riconoscono come parte di una stessa rete. È una rete che può produrre benefici concreti per tutti. Dove c’è più coordinamento, c’è più qualità. Dove c’è più qualità, cresce anche la capacità di rendere Verona più attrattiva, più credibile e più competitiva.
La sfida, prima ancora che organizzativa, è culturale: superare logiche troppo chiuse e costruire una visione di filiera, nella quale il successo di uno aiuta anche gli altri. Chi soggiorna in città genera opportunità per la ristorazione, per il commercio, per i servizi e per tutta l’economia urbana.
Verona ha tutte le caratteristiche per essere un modello di accoglienza integrata e di qualità. Per riuscirci fino in fondo, serve continuare a lavorare sulla collaborazione tra chi ogni giorno rende viva e ospitale la nostra città.
*Referente Fiepet Confesercenti Verona
